Versand und Lieferpolitik

1. Versandgebiet

Depot 113 liefert ausschließlich nach Österreich.

Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie bitte vor der Bestellung unseren Kundenservice:
📧 support@depot113.com

2. Versandarten

Standardversand (Hauszustellung)

  • Lieferung direkt an Ihre Adresse über unsere Transportpartner

  • Lieferzeit: in der Regel 5–10 Werktage ab Bestellbestätigung

  • Versandkosten: werden im Checkout klar angezeigt

Abholung vor Ort / Click & Collect

  • Abholung nach Terminvereinbarung im Depot:
    📍 Depot 113, 113 Rue Royale, 59800 Lille, Frankreich

  • Kosten: kostenlos

  • Ideal für große Produkte wie Sofas, Möbelstücke oder Fahrräder

3. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.
Anschließend erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

4. Lieferzeiten

  • Standardversand: 5–10 Werktage

  • Abholung vor Ort: in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Bestellbestätigung

🔎 Hinweis: Lieferzeiten können sich durch Feiertage, Zollkontrollen oder höhere Gewalt verzögern.

5. Versandkosten

  • Die Versandkosten werden klar im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung angezeigt

  • Für Abholung vor Ort fallen keine Versandkosten an

  • Für besonders große oder schwere Produkte behält sich Depot 113 vor, Versandkosten individuell zu berechnen. Dies wird dem Kunden vor Bestellabschluss mitgeteilt

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Depot 113.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit:

  • Tracking-Nummer

  • Link zur Sendungsverfolgung

Wir empfehlen, den Lieferstatus regelmäßig zu prüfen.

8. Lieferprobleme

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn:

  • Produkte beschädigt angekommen sind

  • Produkte fehlen

  • die Lieferung verloren gegangen ist

➡️ Depot 113 ersetzt die Ware oder erstattet den Kaufpreis gemäß gesetzlichen Bestimmungen.

📧 support@depot113.com
📞 +33 7 73 37 48 34

9. Besondere Hinweise für große Produkte (Möbel, Fahrräder usw.)

Große Produkte werden meist per Spedition geliefert.

Bitte stellen Sie sicher, dass:

  • die Lieferadresse gut zugänglich ist

  • ausreichend Platz für die Entladung vorhanden ist

Für große oder sperrige Waren wird Abholung vor Ort empfohlen, um Transportprobleme zu vermeiden.

10. Datenschutz / Hinweise zu personenbezogenen Daten

Für die Lieferung erfassen wir personenbezogene Daten wie Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer.
Diese Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung und den Versand Ihrer Bestellung verwendet und gemäß DSGVO geschützt.

Angaben zu den Daten

  • Urheberrecht: © 2025 Depot 113 – Alle Rechte vorbehalten

  • Letzte Aktualisierung: 21. November 2025