Politique de Confidentialité
Chez Depot 113, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) concernant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection de vos données lors de l’utilisation du site depot113.com.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Depot 113
113 Rue Royale
59800 Lille
France
E-mail : support@depot113.com
Téléphone : +33 7 73 37 48 34
Site : depot113.com
SIREN : 842702144
TVA intracommunautaire : FR03842702144
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des commandes effectuées, nous pouvons collecter certaines données telles que :
Informations d’identité
• nom ;
• prénom ;
• civilité.
Coordonnées
• adresse postale ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone.
Informations liées aux commandes
• numéro de commande ;
• produits achetés ;
• historique des achats ;
• informations de livraison ;
• demandes SAV.
Informations techniques
• adresse IP ;
• navigateur utilisé ;
• appareil utilisé ;
• données de navigation ;
• cookies ;
• pages consultées.
Informations de paiement
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés.
Depot 113 ne conserve jamais les données bancaires complètes des cartes de paiement.
3. Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées afin de :
• traiter les commandes ;
• gérer les paiements ;
• assurer les livraisons ;
• fournir un service client ;
• traiter les demandes SAV ;
• gérer les retours et remboursements ;
• prévenir la fraude ;
• améliorer l’expérience utilisateur ;
• assurer la sécurité du site ;
• respecter les obligations légales ;
• envoyer des communications lorsque autorisées.
4. Bases légales du traitement
Conformément au RGPD, les traitements reposent notamment sur :
• l’exécution d’un contrat ;
• le respect d’obligations légales ;
• l’intérêt légitime ;
• le consentement lorsque requis.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être communiquées uniquement aux personnes ou entités ayant besoin d’y accéder :
• équipes internes ;
• prestataires de paiement ;
• transporteurs ;
• partenaires logistiques ;
• prestataires techniques ;
• hébergeur ;
• autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Tous les prestataires sont tenus au respect de la confidentialité et de la sécurité des données.
6. Hébergement
Le site depot113.com est hébergé par :
Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre
Site : hostinger.com
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies et conformément aux obligations légales.
À titre indicatif :
• données clients : durée de la relation commerciale ;
• données de facturation : obligations légales applicables ;
• données techniques : durée limitée ;
• cookies : selon leur nature.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose.
8. Cookies
Le site peut utiliser différents types de cookies :
Cookies strictement nécessaires
Permettent le fonctionnement normal du site :
• accès au compte ;
• panier ;
• sécurité ;
• préférences essentielles.
Cookies de mesure d’audience
Peuvent être utilisés pour :
• mesurer les visites ;
• analyser l’utilisation ;
• améliorer les performances.
Cookies marketing
Selon les services activés :
• publicité personnalisée ;
• campagnes publicitaires ;
• réseaux sociaux.
Lorsque nécessaire, votre consentement sera demandé avant dépôt des cookies concernés.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez notamment des droits suivants :
• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit d’effacement ;
• droit à la limitation ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement ;
• droit de définir des directives post-mortem.
Pour exercer vos droits :
E-mail : support@depot113.com
Une pièce justificative pourra être demandée lorsque nécessaire.
10. Sécurité des données
Depot 113 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre :
• accès non autorisés ;
• perte ;
• divulgation ;
• altération ;
• destruction.
Toutefois, aucun système ne garantit une sécurité absolue sur Internet.
11. Transfert international de données
Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Dans ce cas, Depot 113 veille à ce que des garanties appropriées soient mises en œuvre conformément au RGPD.
12. Réclamations
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Adresse :
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site : www.cnil.fr
13. Modification de la politique
Depot 113 peut modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de tenir compte :
• d’évolutions légales ;
• d’évolutions réglementaires ;
• d’évolutions techniques ;
• de changements des services proposés.
La date de mise à jour figurera en haut de cette page.
14. Contact
Depot 113
113 Rue Royale
59800 Lille
France
Téléphone : +33 7 73 37 48 34
E-mail : support@depot113.com
Site : depot113.com
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